Site icon Kurýr Praha

Všeobecné podmínky Kurýr Praha autodopravamarek.cz

IČO: 22016945

Domů » Všeobecné podmínky Kurýr Praha autodopravamarek.cz

Soukromá V.I.P kurýrní služba Kurýr Praha autodopravamarek.cz

PETR MAREK

IČO: 22016945

CZ 11739922

TAUSSIGOVA 1166/13

KOBYLISY

PRAHA 8

182 00

email : podpora@autodopravamarek.cz

Telefon :

+420777097324

Co nabízí:

Kurýr Praha Autodopravamarek.cz nabízí každému kdo potřebuje rychlou kurýrní službu, konkrétně možnost využití naší služby helpdrive – doručení čehokoliv do 5 kg na území hlavního města Prahy.

Služba helpdrive je vymyšlena tak aby zákazníkovi nabídla maximální komfort a pohodlí. Proto také nabízíme možnost online sledování zásilky jak pro odesílatele tak i příjemce. Sledovací odkaz získá zákazník vyžádáním u kurýra při vyzvednutí zásilky. Jinak bude součástí textové zprávy která je odeslána příjemci po převzetí zásilky kurýrem.

Podmínky pro přepravu

Odmítnutí zásilky kurýrem:

ZÁSILKA JE TĚŽŠÍ NEŽ 5 KILOGRAMŮ

• zásilka (služba ) není řádně zaplacena při převzetí kurýrem

• zásilka zapáchá, je špinavá, je ve stavu kdy by došlo ke znečištění/poškození interiéru vozidla.

• zásilka je ve stavu kdy by i za vynaložení všech dostupných podpůrných prostředku mohlo dojít k jejímu poškození , nebo případnému poškození interiéru vozidla.

bez předchozí telefonické objednávky by zásilka měla být doručena mimo území hlavního města Prahy.

Převzetí zásilky kurýrem:

Po /telefonické,emailem, přes sociální sítě/ dohodě předem kde je upřesněna adresa příjemce, zásilka a platba. Kontakt na něj spolu s podrobnostmi (místo, a čas vyzvednutí zásilky kurýrem).

Je následně zásilka kurýrem vyzvednuta u zákazníka. Předpokládá se že zásilka bude v souladu s našimi podmínkami pro přepravu, dále pak je připravena tak aby nedocházelo ke zbytečnému zdržování kurýra.

Možnosti platby

Při platbě kartou/ mobilem využíváme cvak, což je revoluční nově spuštěna služba od air bank. Platba je možná na všech telefonech s Apple pay a Google pay s podporou NFC, ale i bez něj.

V tomto případně je možné použít scan QR kódu kde dojde na přesměrování bezpečnou online platební bránu Global payments která službu provozuje, je zde možnost zadání čísla karty jako při klasickém nákupu třeba v eshopu, nebo platba pomocí bankovnictví v telefonu, to je vždy na volbě zákazníka. Je nutné pouze funkční datové (internetové) připojení, které je možné v případě potřeby zdarma poskytnout.

V okamžiku předání zásilky je platba od zákazníka ověřena a je vydáno potvrzení /faktura/ za služby autodopravamarek.cz

Následně je jedinou prioritou kurýra to, aby byla zásilka co nejdříve téhož dne doručena příjemci, ten bude kontaktován telefonicky po převzetí zásilky kdy mu i bude následně odeslán odkaz na online sledování kurýra. Pokud nebude s příjemcem či zákazníkem domluveno jinak viz. změna v doručení.

Změna v doručení

Po domluvě /telefonické/ předem je možná změna v doručení na následující den.

Pokud ovšem dojde k situaci že kurýr vyjede zbytečně, a zásilku se nepodaří doručit příjemci z jakéhokoliv důvodu, který nebude na straně kurýra, bude zásilka vrácena zákazníkovi.

Pokud zákazník souhlasí že službu Helpdrive uhradí znovu za navrácení /dovoz/ zásilky bude mu doručena na jím určenou adresu.

Jinak bude poté možné zásilku bezplatně vyzvednout na adrese autodopravamarek.cz

Přeprava jídla a potravin

autodopravamarek.cz je držitelem veterinárního povolení k přepravě jídla a pití pro lidi. Platí váhový limit 5 kg v zásilce.

Pokud si ovšem zákazník těžší položky naloží do vozidla sám, a příjemce si vše ochotně vyloží, je zde jako u JEDINÉ položky možno udělat výjimku z limitu 5 kg.

Jednoduché a lidské, rychle přečtené, takové jsou i naše obchodní podmínky. Není v tom žádná věda, vše je přece o domluvě a vzájemném respektu. Proto i tato služba vznikla, aby ve chvílích kdy je čas opravdu důležitý bylo vše už dopředu jasné a srozumitelné.

Těšíme se na spolupráci a věříme že se vám naše jednoduché obchodní podmínky líbí.

Kurýr Praha autodopravamarek.cz kurýrní služba je tu pro Vás.

“Váše zásilka, naše priorita.”

AUTODOPRAVAMAREK.CZ

IČO: 22016945

Provozovatel webu Petr Marek

Autorská práva © 2024 Všechna práva vyhrazena.

Exit mobile version